1、保修說(shuō)明
①本公司產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起一年內(nèi)，若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，本公司將負(fù)責(zé)給予免費(fèi)維修。
②在保修期內(nèi)，凡屬產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題引起的故障，請(qǐng)用戶攜帶已填好的保修卡及購(gòu)機(jī)發(fā)票在全國(guó)各地本公司授權(quán)的維修中心免費(fèi)維修，或寄回本公司。
③免費(fèi)維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，需收取維修成本費(fèi)；
④免費(fèi)維修期以外的維修服務(wù)需收取維修成本費(fèi)。
以下情況不屬保修范圍
①因不正常操作及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞；
②自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分（如：線路、零件）后造成損壞；
③非我方指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障
④不接收由于擅自改裝或加裝其他功能后出現(xiàn)故障的機(jī)器。
2、什么是在線售后服務(wù)？
當(dāng)您遇到任何產(chǎn)品的問(wèn)題，需要我們上門(mén)維修，您可以直接在官網(wǎng)上面聯(lián)系方式（400電話、座機(jī)、QQ、微信等）與江林智能總部取得聯(lián)系，我們會(huì)以最快的速度聯(lián)系您并與您確認(rèn)產(chǎn)品的問(wèn)題，再派專(zhuān)業(yè)人士為您上門(mén)維修。
3、在線售后服務(wù)的目的是什么？
您的滿意是我們的追求，我們希望您不再為聯(lián)系不上維修人員，上門(mén)速度慢、維修費(fèi)用不合理等等問(wèn)題而煩惱，讓您足不出戶，輕松搞定。為了更充分的保證您的權(quán)益，維修完畢后，您還可以在網(wǎng)站上對(duì)我們的委派人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，如有任何不滿意，江林智能都會(huì)為您追蹤此問(wèn)題，直到您滿意。
4、如果不會(huì)上網(wǎng)操作怎么辦？
撥打江林智能全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線：13480017652（微信同號(hào)），我們將有專(zhuān)業(yè)人士指導(dǎo)您操作。