樓宇對講系統(tǒng)是與住戶接觸最多、反應最直接的智能化系統(tǒng)，且容易出現故障。其故障往往表現為：無視頻圖像、不開鎖、聽不到聲音、無法語音通話、不能密碼開鎖、不能刷卡開鎖和一些其他故障。
當發(fā)生以上的故障我們該怎樣去解決呢？安本天下根據多年經驗，總結出以下幾種解決方式：
1、無視頻圖像：
室內可視分機與單元門口主機處于工作狀態(tài)時，可視分機不能顯示主機前的視頻圖像：先檢查主機攝像頭至主機控制板的接線是否完好，再詳看攝像頭控制板是否有浸水的現象（有浸水現象，攝像頭很可能已損壞），此時，有條件的，拿監(jiān)視器來測試，將監(jiān)視器接到主機的視頻線端，正常說明主干視頻線故障，不正常說明主機故障，最后將攝像頭的視頻信號直接接入監(jiān)視器。
2、不開鎖：
除了機械開鎖以外的任何開鎖方法都不能開鎖：先請檢測電鎖線兩端是否接好，再用萬用表在電鎖端測試，在開鎖時，是否有超過300毫安的瞬間電流經過開鎖線，如果有，說明主機及開鎖線正常，估計為電鎖損壞，請更換電鎖測試；如沒有，再將萬能表在主機開鎖端測試，如此時有，則開鎖線故障，沒有說明主機故障。
當整個單元住戶不能開鎖時，但可以密碼或刷卡開鎖：估計是主干線短路或某一樓層平臺損壞造成，先檢查各主線的接線端口，如接線正常，則從第一層的樓層平臺開始依次向上檢測樓層平臺（檢測樓層平臺：先斷開上層的主干線，測試當層，如正常則不管，如不正常，請更換樓層平臺再試，直到測試正常為止，依理類推）。
3、聽不到聲音：
任意終端與主機處于工作狀態(tài)時，主機皆聽見：先看主機喇叭線是否接好，喇叭是否長銹損壞，可找一個差不多大小的任意喇叭更換測試。
4、無法語音通話：
任意終端與主機處于工作狀態(tài)時，主機說話終端都聽不見：先看主機咪頭線是否接好，咪頭是否因其它原因損壞，如有機會，找52DB的咪頭更換測試（一般的分機咪頭可與主機通用）。
5、不能密碼開鎖：
不能密碼開鎖多為主機軟件故障，請發(fā)回生產企業(yè)檢修！
6、不能刷卡開鎖：
先檢查門禁控制器與主機的接線，再檢查門禁控制器的天線是否完好，可采用更換門禁控制器的方法測試；
7、其他故障：
偶爾不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話、不能密碼開鎖、不能刷卡開鎖等，先檢查電源，看供電是否正常，更換電源依然不能解決問題，估計為主機軟件或硬件問題造成的間隔性死機造成，請發(fā)回生產企業(yè)檢修；此類軟件故障多是斷電后重開就消失故障了!
另外，我們在檢測樓宇對講系統(tǒng)故障的過程中，一定要斷電后接插線，否則可能會燒設備的。
